*

Giỏ hàng

Chính sách giao hàng

1/ Phạm vi giao hàng

Với mong muốn có thể phục vụ khách hàng tốt nhất, Mon Amie có cung cấp dịch vụ giao hàng đến tận tay khách hàng trên toàn quốc thông qua việc chọn mua sản phẩm trên website hoặc các kênh thương mại điện tử khác. 

2/ Thời gian giao hàng

Khi nhận được đơn đặt hàng trên website, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ gọi điện hoặc gửi email xác nhận với khách hàng thông tin đơn hàng, thanh toán và vận chuyển trong vòng 24h (Không kể chủ nhật và ngày lễ) 

Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày (từ 09h đến 18h00 cả tuần) đối với các đơn hàng trong nội tỉnh Hồ Chí Minh.

Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 2-6 ngày làm việc (từ 09h đến 18h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu và từ 09h đến 16h00 thứ Bảy) .

Một số trường hợp thời gian giao hàng có thể kéo dài như sau:  

  • Nhân viên giao hàng không thể liên lạc với khách hàng nhiều lần khi đến giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng do khách hàng cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc khó tìm.
  • Xảy ra trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, bão lụt, hoả hoạn, dịch bệnh,...
 

3/ Phí giao hàng

Đơn hàng có giá trị thanh toán <  1,000,000 VNĐ sẽ tính phí ship đồng giá 15k

Đơn hàng có giá trị thanh toán >= 1,000,000 VNĐ sẽ được miễn phí giao hàng.

4/ Kiểm tra sản phẩm

Hiện tại Mon Amie đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.

5/ Thông tin giao hàng khác

  • Đối tác vận chuyển: Giao hàng nhanh (GHN)
  • Địa điểm có thể giao hàng: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam, ngoại trừ các khu vực đối tác vận chuyển không thể giao tới
  • Lưu ý: Tiến độ giao hàng sẽ được đối tác vận chuyển chịu trách nhiệm
 

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

Hotline: 0968.111.119 

Website: https://monamie.com.vn

Email: contact@monamie.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/MonAmieShop